Возврат средств осуществляется на банковскую карту или счёт, с которого была произведена оплата.

Срок возврата — до 10 рабочих дней с момента поступления возвращённого товара на наш склад.

При возврате товара надлежащего качества расходы на доставку не компенсируются.

Срок возврата товара надлежащего качества:

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения.

Условия возврата:

– Товар не был в использовании;

– Сохранён товарный вид, оригинальная упаковка, бирки и пломбы (если были);

– Имеется документ, подтверждающий покупку (чек или электронная квитанция).

Исключения:

Не подлежат возврату следующие категории товаров:

– Бельевые, носочно-чулочные и купальные изделия;

– Парфюмерно-косметические товары;

– Товары, включенные в Перечень Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Обмен товара:

Обмен производится на аналогичный товар при наличии на складе. В противном случае оформляется возврат денежных средств.

Возврат бракованного товара:

Если после получения вы обнаружили брак, сообщите нам по email support@goluckskateshoes.ru
Мы вправе провести проверку (экспертизу) на предмет заводского дефекта.

В интернет-магазине goluckskateshoes.ru доступны следующие способы оплаты:

– Банковские карты: Visa, MasterCard, МИР — выпущенные банками Российской Федерации

– Системы онлайн-платежей (через ЮKassa/ЮMoney или другой агрегатор)

Оплата производится в момент оформления заказа. Все транзакции защищены и обрабатываются через защищённые платёжные шлюзы.

Доставка заказов осуществляется по всей территории России через курьерскую службу СДЭК.

– Сроки доставки зависят от региона получателя и в среднем составляют от 2 до 14 рабочих дней.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа — она зависит от:

– Региона получателя,

– Веса и габаритов посылки.

После оформления заказа вы получите письмо с трек-номером для отслеживания посылки на сайте службы доставки.

Офлайн-точек и самовывоза на данный момент нет.